Mit meinem iPhone frustriert zu werden, kommt regelmäßig vor, und das liegt nicht daran, dass es ein schlechtes Telefon ist oder dass die Akkulaufzeit wie ein Stein abfällt (obwohl es sicherlich nicht hilft). Es stellt sich heraus, dass ich nicht allein bin:Eine neue Studie der Nottingham Trent University legt nahe, dass ein Drittel der Benachrichtigungen unsere Stimmung negativ beeinflussen könnte.
Die Forscher untersuchten die Wirkung, die mobile Benachrichtigungen auf die Stimmung hatten. An der Studie nahmen 50 Teilnehmer teil, die über einen Zeitraum von fünf Wochen Tausende von Warnungen erhielten. Von mehr als einer halben Million Benachrichtigungen führten 32 % zu negativen Emotionen, die dazu führten, dass sich die Nutzer feindselig, verärgert, nervös, ängstlich oder beschämt fühlten.
Um dies zu messen, haben Forscher eine App namens NotiMind entwickelt. Die App sammelte Daten in Bezug auf die Benachrichtigungen des Telefons sowie die selbstberichteten Stimmungen der Teilnehmer zu verschiedenen Zeitpunkten im Laufe des Tages.
Es überrascht nicht, dass die Forscher feststellten, dass arbeitsbezogene Benachrichtigungen – insbesondere solche, die in großen Mengen eintrafen – sich negativ auf die Stimmung auswirkten. Noch besorgniserregender ist jedoch, dass Benachrichtigungen im Zusammenhang mit nichtmenschlichen Aktivitäten wie allgemeine Telefonaktualisierungen oder WLAN-Verfügbarkeit die stärkste und schlimmste Auswirkung auf die Stimmung der Benutzer zu haben schienen, was darauf hindeutet, dass die Telefone selbst unserem Wohlbefinden tatsächlich leicht abträglich sein könnten. 
Aber es waren nicht nur schlechte Nachrichten:Die Teilnehmer schienen positiv auf den Erhalt von Nachrichten von Freunden zu reagieren – insbesondere von Massennachrichten, die ein Gefühl der Zugehörigkeit zu einer sozialen Gruppe erzeugten.
„Diese digitalen Alarme unterbrechen unsere Aktivitäten ständig durch sofortige Aufmerksamkeitsaufrufe“, sagt Studienautor Dr. Eiman Kanjo. „Während Benachrichtigungen unser Leben angenehmer machen, müssen wir besser verstehen, welche Auswirkungen ihre obsessive Nutzung auf unser Wohlbefinden hat.“
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„Die Leute reagieren oft schnell, wenn nicht sofort auf Benachrichtigungen, was sie besonders störend macht. Unsere Ergebnisse könnten die Tür zu einer breiten Palette von Anwendungen in Bezug auf das Emotionsbewusstsein in der sozialen und mobilen Kommunikation öffnen“, fügt Dr. Daria Kuss, Psychologin in der International Gaming Research Unit der Nottingham Trent University, hinzu.
Interessanterweise stellt das Team fest, dass es möglich ist, die Stimmung der Benutzer basierend auf den Benachrichtigungsinformationen, die sie erhalten, vorherzusagen. In Zukunft könnten diese Informationen verwendet werden, um Systembenachrichtigungen zu personalisieren, sodass weniger gesendet werden, wenn sich jemand niedergeschlagen fühlt, oder um die Anzahl der unterhaltungsbasierten Benachrichtigungen zu erhöhen, um die Stimmung des Benutzers zu verbessern.
Eine einfachere Lösung könnte darin bestehen, Benachrichtigungen zu deaktivieren – zumindest bis Sie an einem glücklicheren Ort sind.