Da sich das neue Jahr nähert, bin ich fest entschlossen, einen Vorsatz zu fassen und daran festzuhalten, weniger Zeit mit Zoom und anderen Arten von Videokonferenzsoftware zu verbringen. Was als großartige Möglichkeit begann, während des Lockdowns mit anderen Menschen in Kontakt zu bleiben, hat sich zu einer hirnraubenden, niederdrückenden Erfahrung entwickelt, die mir viel Lebensfreude genommen hat.
Was ist also so seelenzerstörend daran, viel zu viele Stunden mit Videoanrufen zu verbringen? Zur Aufklärung wandte ich mich an Prof. Jeremy Bailenson, Gründungsdirektor des Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL). Anfang 2021 veröffentlichte er eine Studie, in der die theoretischen Argumente für die Ursachen der Zoom-Müdigkeit und warum wir sie erleben, skizziert wurden. Er bot auch einige Lösungen an.
Erstens haben Sie bei einem Zoom-Anruf sehr viel Augenkontakt aus nächster Nähe, viel mehr als im normalen Leben. In „echten“ Meetings verbringe ich viel Zeit damit, zu kritzeln oder aus dem Fenster zu starren.
Als ich zum ersten Mal gebeten wurde, eine Fernsehserie zu präsentieren, bat ich Jeremy Clarkson um Rat (ich hatte gerade eine Serie mit dem Titel Inventions That Changed The World mit ihm gedreht ). Er sagte mir, der Schlüssel zu einem guten Moderator sei nicht, ständig in die Kamera zu starren, sondern viel Zeit damit zu verbringen, in die Ferne zu blicken, als ob er nachdenke. Starren macht müde und lässt dich wie einen Psychopathen aussehen.
Darüber hinaus verlassen wir uns stark auf nonverbale Kommunikation, und wenn Sie auf Zoom sind, fühlen Sie sich verpflichtet, dieses Lächeln und Nicken zu übertreiben, was sehr ermüdend ist. Eine Lösung besteht darin, sich mit anderen darauf zu einigen, dass Sie Ihre Kamera ausschalten, wenn Sie nicht sprechen, aber weiterhin zuhören. Außerdem ist dies eine gute Ausrede, um den Raum zu verlassen und zu hoffen, dass es niemand bemerkt...
Zweitens ist es ablenkend und ermüdend, sich selbst während einer Telefonkonferenz zu sehen. Wie Bailenson betont, verbringen wir normalerweise Meetings nicht umgeben von riesigen Spiegeln. Studien haben gezeigt, dass man viel selbstkritischer wird, wenn man sich selbst sehen kann.
Ich habe ein kleines Fernsehexperiment gemacht, bei dem wir Muffins und Äpfel auf einen Tisch in einer Fußgängerzone gestellt haben, mit einem Schild, das die Leute aufforderte, sich selbst zu helfen. Sie entschieden sich überwiegend für die Muffins. Aber als wir einen Spiegel auf den Tisch stellten, damit sie sehen konnten, wie sie nach dem Muffin griffen, hielten viele inne und gingen stattdessen zum Apfel. Es wird Sie freuen zu erfahren, dass es auf den meisten Videokonferenzplattformen die Option gibt, „Eigenansicht auszublenden“.
Drittens reduzieren Videokonferenzen Ihre Mobilität. Wir wissen, dass ständiges Sitzen schlecht für unsere Gesundheit ist, deshalb gehe ich beim Telefonieren gerne herum. Ich finde auch, dass es mir hilft, wacher zu bleiben. Dies ist nicht wirklich eine Option für Zoom, und obwohl Bailenson vorschlägt, dass Sie Ihre Kamera so einrichten, dass Sie herumlaufen können, bin ich mir nicht sicher, wie gut das in der Praxis funktionieren würde. Natürlich können Sie auch ohne Kamera nach Herzenslust herumzappeln und auf und ab gehen!
- Dieser Artikel erschien zuerst in Ausgabe 371 des BBC Science Focus Magazine –